ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Условия возврата

Покупатель вправе отказаться от Заказа, оформленного в интернет-магазине, в любое время до его передачи, а после передачи Заказа — в течение 14 календарных дней (В соответствии со ст. 26.1 в «Законе о защите прав потребителей»).

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, включая этикетки, упаковку, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Покупатель не вправе вернуть товар бывший в употреблении (ст. 25.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1).

Возврат товара ненадлежащего качества

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

• Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

• Замены на товар аналогичной модели с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

• Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить товар с недостатками.

Если Вы получили товар ненадлежащего качества, необходимо направить фотографии брака товара в Telegram или MAX по номеру телефона: +7(993)598-98-79 для согласования оформления возврата по браку, сопроводив фото описанием повреждения, а также заявлением на возврат.

Обмен товара

‌Обмен товара оформляется как самостоятельная покупка и возврат уже приобретенного товара.

Возврат денежных средств

‌Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращаемого товара и заявления на возврат.

Если Вы оплачивали Заказ банковской картой, денежные средства будут возвращены на эту же банковскую карту.

‌Если Заказ был оплачен при получении наличными или банковской картой, денежные средства поступят на реквизиты счета, указанные Вами в Заявлении на возврат.
Made on
Tilda