Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных


Индивидуальный предприниматель Кашапова Адэля Фандусовна
ИНН: 160402655791
ОГРНИП: 325774600558854 от 26.08.2025
Телефон: +7 916 818-98-79
Email для обращений по вопросам обработки персональных данных: pro.nashi@yandex.ru
Индивидуальный предприниматель Кашапова Адэля Фандусовна, далее — «Оператор» или «Владелец Сайта», осуществляет обработку персональных данных Пользователей сайта https://pronashi.ru/, далее — «Сайт».
Дата последнего обновления: 28.08.2026
Настоящая Политика конфиденциальности, далее — «Политика», определяет порядок и условия обработки персональных данных Пользователей Сайта, а также меры по обеспечению их конфиденциальности и безопасности.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от Пользователей при использовании Сайта, заполнении форм обратной связи, оформлении заказа, оплате заказа и оформлении доставки.
1. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Пользователь — любое лицо, которое посещает Сайт, оформляет заказ, заполняет форму обратной связи, оставляет заявку или иным способом предоставляет Оператору свои персональные данные.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются браузером на устройстве Пользователя при посещении Сайта и позволяют обеспечить работу отдельных функций Сайта, а также анализировать посещаемость.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователя.
2.1. Данные, предоставляемые Пользователем
При заполнении формы обратной связи, оформлении заказа или ином обращении через Сайт Оператор может получать:

• фамилию, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о заказе;
• наименование, количество и стоимость выбранных товаров;
• адрес доставки;
• выбранный способ доставки;
• выбранный пункт выдачи заказов СДЭК;
• текст обращения, комментарий к заказу или иные сведения, добровольно указанные Пользователем;
• сведения, необходимые для связи с Пользователем и исполнения заказа.

2.2. Данные, обрабатываемые при оплате
При оплате заказа Оператор может получать сведения о факте оплаты, сумме платежа, дате и времени оплаты, идентификаторе заказа, статусе платежа и иную информацию, необходимую для подтверждения и исполнения заказа.
Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователей, включая номер банковской карты, срок её действия и код безопасности CVV/CVC.
Оплата заказа осуществляется через защищённую платёжную страницу сервиса Т-Банк Эквайринг. Обработка платёжных данных осуществляется Т-Банком в соответствии с его собственными условиями, политикой конфиденциальности и требованиями законодательства Российской Федерации.
2.3. Технические данные и данные аналитики
При посещении Сайта Оператор может автоматически получать и обрабатывать технические сведения, в том числе:

• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• сведения об операционной системе;
• сведения об устройстве Пользователя;
• идентификаторы cookie и сессии;
• дату и время посещения Сайта;
• источник перехода на Сайт;
• адреса просмотренных страниц;
• действия Пользователя на Сайте;
• сведения о посещаемости, продолжительности просмотра страниц и взаимодействии с элементами Сайта;
• иные технические сведения, автоматически передаваемые браузером при использовании Сайта.

Для сбора и анализа статистической информации о посещении Сайта используется сервис Яндекс Метрика.
3. Цели обработки данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

• обработки обращений, заявок и вопросов, направленных через формы Сайта;
• связи с Пользователем по указанному номеру телефона или адресу электронной почты;
• оформления, подтверждения, исполнения и сопровождения заказа;
• организации оплаты заказа;
• передачи заказа в службу доставки и организации доставки;
• информирования Пользователя о статусе заказа, оплате, передаче в доставку и получении заказа;
• обработки возвратов, претензий и обращений, связанных с заказом;
• улучшения содержания, структуры, удобства использования и технической работы Сайта;
• анализа посещаемости Сайта, источников переходов и эффективности его страниц;
• выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• защиты прав и законных интересов Оператора и Пользователей.

Оператор не использует персональные данные Пользователя для рекламных и маркетинговых рассылок без получения отдельного согласия Пользователя.
4. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих основаниях:

• согласие Пользователя на обработку персональных данных, выраженное путём заполнения и отправки формы на Сайте, оформления заказа или проставления отметки в соответствующем чекбоксе;
• необходимость обработки данных для заключения, исполнения и прекращения договора купли-продажи или иного договора с Пользователем;
• необходимость исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• законные интересы Оператора, включая обеспечение корректной работы, безопасности и улучшения Сайта, при условии соблюдения прав и свобод Пользователя.

Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении персональных данных и несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений.
Если Пользователь не предоставляет данные, необходимые для оформления и исполнения заказа, Оператор не сможет оформить заказ, принять оплату, передать его в доставку или связаться с Пользователем по вопросам заказа.
5. Cookie и Яндекс Метрика
Сайт использует технически необходимые cookie для корректной работы страниц, обеспечения безопасности, сохранения сессии и работы форм обратной связи.
Сайт также использует аналитические cookie сервиса Яндекс Метрика для анализа посещаемости, источников переходов, действий Пользователей на Сайте, выявления ошибок и улучшения интерфейса.
Аналитические cookie используются только при согласии Пользователя, выраженном через cookie-баннер или настройки cookie на Сайте.
Пользователь может принять все cookie, разрешить аналитические cookie либо отказаться от необязательных cookie через cookie-баннер при первом посещении Сайта.
Пользователь также может удалить или заблокировать cookie через настройки своего браузера. Отключение технически необходимых cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
Более подробные условия использования cookie размещены в отдельной Политике использования файлов cookie по адресу:
https://pronashi.ru/page154698646.html
6. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам без законного основания.
Оператор может передавать персональные данные Пользователя третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки данных, в том числе следующим получателям:

Сведения, указанные Пользователем в формах Сайта, могут направляться на электронную почту Оператора: pro.nashi@yandex.ru, для обработки заявки, оформления и исполнения заказа, ответа на обращение и связи с Пользователем.
Передача данных службе доставки СДЭК осуществляется только в объёме, необходимом для оформления и исполнения доставки заказа.
Т-Банк Эквайринг, СДЭК, Яндекс Метрика, Tilda Publishing и сервис электронной почты Яндекс Почта могут обрабатывать полученные персональные данные в соответствии со своими документами, правилами и политиками обработки персональных данных.
Оператор вправе передать персональные данные Пользователя государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Хранение и защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
К обработке персональных данных допускается только Оператор и лица, которым доступ необходим для обработки заявок, исполнения заказов, организации оплаты и доставки.
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, исполнение договора с Пользователем, требования законодательства Российской Федерации или срок действия согласия Пользователя.
После достижения целей обработки, прекращения действия правового основания для обработки или получения требования Пользователя об отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. Права Пользователя
Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не требуются для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от аналитических cookie через cookie-баннер, настройки cookie на Сайте или настройки браузера;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение Оператору по адресу электронной почты: pro.nashi@yandex.ru.
В обращении рекомендуется указать:

• фамилию, имя, отчество;
• контактные данные для обратной связи;
• суть обращения или требования;
• сведения, которые помогут Оператору идентифицировать Пользователя и обработать обращение.

9. Отзыв согласия
Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение Оператору на email: pro.nashi@yandex.ru.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента его получения Оператором.
После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для их обработки или хранения.
Оператор может продолжить хранение части данных, если это необходимо для исполнения требований законодательства Российской Федерации, подтверждения совершённой оплаты, исполнения обязательств по заказу, возврата товара, урегулирования претензии или защиты прав и законных интересов Оператора.
10. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Все данные хранятся на АО "Селектел" и ООО "Яндекс.Облако". Мы не занимаемся передачей трансграничных данных.
Актуальная версия Политики постоянно доступна по адресу:
https://pronashi.ru/page153212266.html