Пользовательское соглашение сервиса сайта pronashi.ru
Индивидуальный предприниматель Кашапова Адэля Фандусовна
ИНН: 160402655791
ОГРНИП: 325774600558854 от 26.08.2025
Телефон: +7 916 818-98-79
Email: pro.nashi@yandex.ru
Дата последнего обновления: 28.08.2026
Настоящее Пользовательское соглашение, далее — «Соглашение», регулирует условия использования сайта https://pronashi.ru/, далее — «Сайт».
Владельцем и администратором Сайта является Индивидуальный предприниматель Кашапова Адэля Фандусовна, ИНН 160402655791, ОГРНИП 325774600558854 от 26.08.2025, далее — «Владелец Сайта», «Оператор» или «Продавец».
Любое лицо, которое посещает Сайт, использует его функциональность, просматривает размещённую на нём информацию, заполняет формы, оформляет заказ или направляет обращение, далее — «Пользователь», подтверждает, что ознакомилось с условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать.
Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование Сайта.
1. Предмет Соглашения
1.1. Владелец Сайта предоставляет Пользователю возможность использовать Сайт, знакомиться с размещённой на нём информацией, просматривать товары, оформлять заказы, направлять обращения, получать информацию о товарах, оплате, доставке и иных условиях приобретения товаров.
1.2. Сайт предназначен для предоставления информации о товарах, а также для оформления заказов на условиях, размещённых на Сайте, в Пользовательском соглашении, Политике конфиденциальности, Политике использования файлов cookie, Публичной оферте и иных документах, опубликованных на Сайте.
1.3. Использование Сайта является добровольным и осуществляется Пользователем на условиях настоящего Соглашения.
1.4. Владелец Сайта вправе изменять содержание Сайта, ассортимент товаров, цены, условия оплаты, условия доставки, функциональность Сайта и настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
2. Статус Сайта и информация о товарах
2.1. Информация о товарах, размещённая на Сайте, включая описание, фотографии, характеристики, стоимость, наличие, варианты доставки и иные сведения, носит информационный характер.
2.2. Владелец Сайта стремится поддерживать информацию на Сайте в актуальном состоянии, однако не гарантирует отсутствие технических ошибок, неточностей, опечаток или временного отсутствия отдельных товаров.
2.3. Изображения товаров на Сайте приведены для ознакомления. Внешний вид, цвет, упаковка, комплектация и иные характеристики товара могут незначительно отличаться от изображений на Сайте в зависимости от настроек экрана Пользователя, особенностей партии товара или производителя.
2.4. Цена товара, указанная на Сайте, действует на момент оформления заказа и может быть изменена Владельцем Сайта до момента подтверждения заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
2.5. Наличие товара, возможность его оплаты и доставки уточняются при оформлении или подтверждении заказа.
2.6. Размещение информации о товарах на Сайте не является публичной офертой, если прямо не указано иное. Публичной офертой признаётся предложение, которое содержит все существенные условия договора и выражает намерение заключить договор с любым, кто отзовётся на такое предложение.consultant+1
3. Регистрация и оформление заказа
3.1. Пользователь вправе использовать Сайт без регистрации, если иное не предусмотрено функциональностью Сайта.
3.2. Для оформления заказа или направления обращения Пользователь может заполнить форму на Сайте и указать сведения, необходимые для обработки заявки, оформления, оплаты и доставки заказа.
3.3. При оформлении заказа Пользователь обязуется предоставлять достоверные, полные и актуальные данные, в том числе:

• фамилию, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, необходимые для доставки;
• адрес доставки либо выбранный пункт выдачи заказов СДЭК;
• иные сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа.

3.4. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных им данных. Владелец Сайта не несёт ответственности за невозможность оформить, подтвердить, оплатить или доставить заказ, если она вызвана предоставлением Пользователем неполных, недостоверных или неактуальных сведений.
3.5. Направление заявки, оформление заказа или оплата заказа не гарантируют наличие товара, возможность его доставки в выбранный регион или окончательное подтверждение заказа до момента его обработки Владельцем Сайта.
3.6. Владелец Сайта вправе связаться с Пользователем по телефону или email, указанным при оформлении заказа, чтобы подтвердить заказ, уточнить его состав, стоимость, адрес или способ доставки, а также иные условия исполнения заказа.
3.7. Если с Пользователем невозможно связаться по предоставленным им контактным данным, Владелец Сайта вправе отменить или приостановить обработку заказа.
4. Оплата товаров
4.1. Оплата товаров на Сайте осуществляется с использованием сервиса Т-Банк Эквайринг.
4.2. Оплата производится на защищённой платёжной странице Т-Банка. Владелец Сайта не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя, включая номер карты, срок её действия и код безопасности CVV/CVC.
4.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за правильность данных, вводимых на платёжной странице, а также за наличие достаточных денежных средств для оплаты заказа.
4.4. Подтверждением оплаты является информация, полученная Владельцем Сайта от платёжного сервиса, а также кассовый чек или иной документ, предусмотренный законодательством Российской Федерации.
4.5. Если оплата не была завершена, отклонена банком, отменена Пользователем либо не подтверждена платёжным сервисом, заказ считается неоплаченным до момента успешного подтверждения оплаты.
4.6. Возврат денежных средств производится в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, условиями продажи товаров и правилами платёжного сервиса.
5. Доставка заказов
5.1. Доставка оформленных заказов осуществляется с использованием службы доставки СДЭК.
5.2. Для оформления и исполнения доставки Владелец Сайта вправе передавать в СДЭК персональные данные Пользователя исключительно в объёме, необходимом для доставки заказа:

• фамилию, имя, отчество получателя;
• номер телефона;
• адрес доставки или выбранный пункт выдачи заказов;
• сведения о заказе, необходимые для его передачи и выдачи.

5.3. Срок, стоимость, доступность и способ доставки определяются с учётом региона Пользователя, выбранного способа доставки, характеристик заказа и условий службы доставки СДЭК.
5.4. Пользователь обязан проверить корректность указанных данных получателя, адреса доставки или выбранного пункта выдачи заказов до завершения оформления заказа.
5.5. Пользователь обязан принять заказ в сроки, установленные службой доставки, и соблюдать правила получения отправлений, установленные СДЭК.
5.6. Владелец Сайта не несёт ответственности за задержки доставки, возникшие по вине службы доставки, Пользователя, получателя, вследствие предоставления неверных данных, отсутствия получателя, обстоятельств непреодолимой силы или иных обстоятельств, не зависящих от Владельца Сайта.
5.7. Вопросы, связанные с оформлением заказа, изменением адреса, отменой заказа, возвратом товара или возвратом денежных средств, Пользователь может направить Владельцу Сайта по телефону +7 916 818-98-79 или на email pro.nashi@yandex.ru.
6. Персональные данные
6.1. Владелец Сайта осуществляет обработку персональных данных Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу:
https://pronashi.ru/page153212266.html
6.2. При заполнении формы, оформлении заказа, оплате, выборе доставки или направлении обращения через Сайт Пользователь предоставляет Оператору персональные данные, необходимые для обработки заявки, оформления заказа, приёма оплаты, организации доставки и связи с Пользователем.
6.3. Пользователь подтверждает, что предоставляемые им персональные данные являются достоверными, актуальными и принадлежат ему либо что Пользователь имеет законные основания для их предоставления.
6.4. Для исполнения заказа Оператор может передавать данные Пользователя сервисам, участвующим в работе Сайта и исполнении заказа, включая Tilda Publishing, Яндекс Метрику, Яндекс Почту, Т-Банк Эквайринг и СДЭК, в объёме, необходимом для соответствующей цели.
6.5. Порядок обработки, хранения, передачи, защиты и отзыва согласия на обработку персональных данных определяется Политикой конфиденциальности.
7. Cookie
7.1. При посещении Сайта могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии.
7.2. Cookie используются для обеспечения корректной работы Сайта, функционирования форм обратной связи, сохранения технических настроек, анализа посещаемости и улучшения Сайта.
7.3. Сайт использует технически необходимые cookie, а также аналитические cookie сервиса Яндекс Метрика — при наличии согласия Пользователя.
7.4. Пользователь может принять, отклонить или настроить необязательные cookie с помощью cookie-баннера, размещённого на Сайте.
7.5. Подробная информация об использовании cookie размещена в Политике использования файлов cookie по адресу:
https://pronashi.ru/page154698646.html
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, изображения, фотографии, дизайн, элементы интерфейса, логотипы, товарные обозначения, графические элементы, видео, аудио, программный код и иные материалы, являются объектами интеллектуальной собственности Владельца Сайта, его партнёров, поставщиков или иных правообладателей.
8.2. Пользователь вправе использовать материалы Сайта исключительно для личного некоммерческого ознакомления.
8.3. Копирование, распространение, воспроизведение, переработка, размещение в сети Интернет, передача третьим лицам или иное использование материалов Сайта без предварительного письменного разрешения Владельца Сайта или другого правообладателя не допускается, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Ограничение ответственности
9.1. Пользователь использует Сайт по своему усмотрению и принимает на себя риски, связанные с его использованием.
9.2. Владелец Сайта принимает разумные меры для обеспечения работоспособности Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную, безошибочную и непрерывную работу.
9.3. Владелец Сайта не несёт ответственности за временную недоступность Сайта, ошибки, сбои, потерю данных, задержки, технические неполадки, вызванные действиями третьих лиц, работой сетей связи, оборудования, программного обеспечения, платёжных систем, службы доставки или обстоятельствами, не зависящими от Владельца Сайта.
9.4. Владелец Сайта не несёт ответственности за содержание сторонних сайтов, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на Сайте.
9.5. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права Пользователя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
10. Запрещённые действия
Пользователю запрещается:

• использовать Сайт способами, нарушающими законодательство Российской Федерации;
• предоставлять ложные, неполные, недостоверные или чужие персональные данные без законных оснований;
• предпринимать действия, направленные на нарушение работоспособности, безопасности или доступности Сайта;
• получать несанкционированный доступ к программному коду, серверам, базам данных, учётным записям или иным ресурсам Сайта;
• использовать автоматизированные программы, ботов, парсеры или иные средства для массового сбора информации с Сайта без согласия Владельца Сайта;
• копировать, распространять или использовать материалы Сайта с нарушением прав Владельца Сайта или иных правообладателей;
• использовать Сайт для распространения вредоносного программного обеспечения, спама, незаконной рекламы, оскорбительной или противоправной информации.

11. Изменение Соглашения
11.1. Владелец Сайта вправе изменять настоящее Соглашение в любое время без предварительного уведомления Пользователя.
11.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
11.3. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с его условиями.
11.4. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Соглашения при каждом использовании Сайта.
12. Заключительные положения
12.1. К отношениям между Владельцем Сайта и Пользователем применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Все обращения, претензии и вопросы, связанные с использованием Сайта, оформлением заказа, оплатой, доставкой или обработкой персональных данных, Пользователь может направить Владельцу Сайта:

• по телефону: +7 916 818-98-79;
• по email: pro.nashi@yandex.ru.

12.3. Актуальная версия настоящего Пользовательского соглашения доступна на Сайте по адресу:
https://pronashi.ru/page201160009.html