Публичная оферта

Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Индивидуальный предприниматель Кашапова Адэля Фандусовна
ИНН: 160402655791
ОГРНИП: 325774600558854 от 26.08.2025
Телефон: +7 916 818-98-79
Email: pro.nashi@yandex.ru
Адрес для возврата товара: https://pronashi.ru/page153211936.html
Дата последнего обновления: 28.08.2026
Индивидуальный предприниматель Кашапова Адэля Фандусовна, далее — «Продавец», предлагает любому дееспособному физическому лицу, далее — «Покупатель», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящей Публичной оферты, далее — «Оферта» или «Договор».
Настоящая Оферта действует в отношении товаров, представленных на сайте https://pronashi.ru/, далее — «Сайт».
В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Оформление и оплата заказа Покупателем означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, далее — «Акцепт».
Покупатель подтверждает, что до оформления заказа ознакомился с условиями настоящей Оферты, информацией о товаре, ценой товара, способами оплаты, условиями доставки, Политикой конфиденциальности и Политикой использования файлов cookie.
1. Термины и определения
Продавец — индивидуальный предприниматель Кашапова Адэля Фандусовна, ИНН 160402655791, ОГРНИП 325774600558854 от 26.08.2025.
Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар на Сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Сайт — сайт, расположенный по адресу: https://pronashi.ru/.
Товар — товар, представленный к продаже на Сайте.
Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение выбранного Товара.
Служба доставки — транспортная компания СДЭК, привлекаемая для доставки Товара Покупателю.
Платёжный сервис — Т-Банк Эквайринг, используемый для приёма безналичной оплаты заказов.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, выбранный и оплаченный на Сайте, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
2.2. Товар, его описание, характеристики, комплектация, доступные варианты, цена и иные существенные сведения указываются в карточке соответствующего Товара на Сайте.
2.3. Товар приобретается Покупателем для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.4. Фотографии Товара на Сайте приведены для ознакомления. Цвет, оттенок, внешний вид, упаковка и отдельные визуальные характеристики Товара могут незначительно отличаться от изображения на экране Покупателя в зависимости от настроек устройства, освещения, особенностей материалов, партии Товара или иных объективных причин.
2.5. Продавец вправе изменять ассортимент Товаров, их характеристики, стоимость и наличие до момента оформления Покупателем Заказа.
3. Оформление и подтверждение Заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через функциональность Сайта.
3.2. Для оформления Заказа Покупатель указывает достоверные и актуальные сведения, необходимые для исполнения Договора:

фамилию, имя, отчество получателя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
выбранный Товар, его количество и иные параметры;
адрес доставки либо выбранный пункт выдачи заказов СДЭК;
иные сведения, необходимые для оформления, оплаты и доставки Заказа.

3.3. Покупатель несёт ответственность за точность, полноту и актуальность сведений, указанных при оформлении Заказа.
3.4. Продавец не несёт ответственности за невозможность подтвердить, оформить, оплатить или доставить Заказ, если она вызвана предоставлением Покупателем неверных, неполных или неактуальных данных.
3.5. После оформления Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем по указанному номеру телефона или адресу электронной почты для подтверждения Заказа, уточнения состава, наличия Товара, стоимости, адреса, способа и срока доставки.
3.6. Если Продавец не может связаться с Покупателем по предоставленным контактным данным, Заказ может быть отменён или оставлен без исполнения до получения необходимой информации.
3.7. Договор считается заключённым с момента направления Продавцом Покупателю подтверждения Заказа и получения подтверждения успешной оплаты через Платёжный сервис, если иной момент заключения договора не определён законодательством Российской Федерации.
4. Цена Товара и порядок оплаты
4.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
4.2. Стоимость доставки, если она не включена в стоимость Товара, рассчитывается при оформлении Заказа с учётом региона, выбранного способа доставки, веса, габаритов и иных параметров отправления.
4.3. Оплата Заказа осуществляется в безналичной форме через сервис Т-Банк Эквайринг.
4.4. Покупатель перенаправляется на защищённую платёжную страницу Т-Банка для ввода реквизитов банковской карты и совершения оплаты.
4.5. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя, включая номер карты, срок её действия и код безопасности CVV/CVC.
4.6. Обязанность Покупателя по оплате Заказа считается исполненной после получения Продавцом подтверждения об успешной оплате от Т-Банк Эквайринг.
4.7. В случае отказа банка или Платёжного сервиса в проведении платежа Продавец не несёт ответственности за невозможность оплаты Заказа. Покупатель вправе повторить оплату либо выбрать иной доступный способ оплаты, если он предусмотрен на Сайте.
4.8. После оплаты Продавец направляет Покупателю кассовый чек в электронной форме на номер телефона или адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа, если такой способ направления предусмотрен применимым законодательством и техническими возможностями используемой кассовой техники.
5. Доставка Товара
5.1. Доставка Товара осуществляется службой доставки СДЭК.
5.2. Доставка возможна курьером по адресу, указанному Покупателем, либо в выбранный Покупателем пункт выдачи заказов СДЭК, если такой способ доступен при оформлении Заказа.
5.3. Срок доставки зависит от региона доставки, работы службы доставки СДЭК, выбранного способа получения, наличия Товара, периода оформления Заказа и иных обстоятельств, влияющих на доставку.
5.4. Срок доставки, отображаемый на Сайте или сообщаемый Покупателю, является ориентировочным, если прямо не указано иное.
5.5. Для оформления доставки Продавец передаёт в СДЭК персональные данные Покупателя исключительно в объёме, необходимом для доставки Заказа:

фамилию, имя, отчество получателя;
номер телефона;
адрес доставки или выбранный пункт выдачи;
сведения о Заказе, необходимые для передачи и выдачи Товара.

5.6. Покупатель обязан проверить правильность контактных данных, адреса доставки и выбранного пункта выдачи до оплаты Заказа.
5.7. Покупатель обязан принять Товар в сроки и порядке, установленных службой доставки СДЭК.
5.8. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, комплектность, внешний вид Товара и соответствие Заказу до подписания документов о получении отправления или подтверждения получения Товара.
5.9. В случае обнаружения повреждения упаковки, недостачи, внешних повреждений или несоответствия Товара Заказу Покупателю рекомендуется зафиксировать обстоятельства при получении, составить акт с представителем службы доставки, сделать фотографии и незамедлительно сообщить Продавцу по телефону +7 916 818-98-79 или email pro.nashi@yandex.ru.
6. Отмена Заказа и возврат Товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи Покупателю.
6.2. После передачи Товара Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента его получения при соблюдении условий, установленных законодательством Российской Федерации.
6.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены:

товарный вид Товара;
потребительские свойства Товара;
фабричные ярлыки, пломбы, упаковка и комплектность, если их сохранение необходимо для дальнейшей реализации Товара;
документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара, если он имеется.

Отсутствие кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату, не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.
6.4. Покупатель вправе предъявить требования, связанные с Товаром ненадлежащего качества, в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6.5. Для оформления возврата Покупатель направляет Продавцу заявление или обращение по адресу электронной почты pro.nashi@yandex.ru, указав:

фамилию, имя, отчество;
номер телефона;
номер или идентификатор Заказа;
дату получения Товара;
причину обращения;
фотографии Товара, упаковки или выявленного недостатка — при наличии;
выбранный способ обратной связи.

6.6. Адрес для возврата Товара:
119361, город Москва, улица Большая Очаковская, дом 19
ИП Кашапова А.Ф.
6.7. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или дополнительно не согласован Продавцом и Покупателем.
6.8. В случае возврата Товара ненадлежащего качества расходы на возврат подлежат возмещению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
6.9. Денежные средства за возвращённый Товар подлежат возврату Покупателю в сроки и порядке, установленных законодательством Российской Федерации, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя, если возврат Товара надлежащего качества осуществляется по инициативе Покупателя и иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.10. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, согласованным с Покупателем и допустимым законодательством Российской Федерации.
7. Права и обязанности Продавца
7.1. Продавец обязан:

предоставить Покупателю достоверную информацию о Товаре, его цене, способах оплаты и доставки в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации;
передать Покупателю Товар, соответствующий оформленному и оплаченному Заказу;
обеспечить обработку персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности;
передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для исполнения Заказа или в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
направить Покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату документ в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.2. Продавец вправе:

уточнять сведения, необходимые для исполнения Заказа;
отменить Заказ до его передачи в доставку, если Товар отсутствует, произошла техническая ошибка в цене или описании Товара, оплата не подтверждена либо Покупатель предоставил недостоверные сведения;
отказаться от исполнения Заказа в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
изменять ассортимент, цены, условия доставки и содержание Сайта до момента оформления Покупателем Заказа;
привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору, включая Т-Банк Эквайринг и СДЭК.

8. Права и обязанности Покупателя
8.1. Покупатель обязан:

ознакомиться с информацией о Товаре, его цене, способах оплаты, доставки и условиях возврата до оформления Заказа;
предоставить достоверные, полные и актуальные данные для оформления, оплаты и доставки Заказа;
своевременно оплатить Заказ;
принять Товар в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой и правилами службы доставки;
проверить Товар при получении;
соблюдать условия настоящей Оферты.

8.2. Покупатель вправе:

получать информацию о Товаре, Заказе, оплате и доставке;
отказаться от Товара и оформить возврат в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой;
направлять вопросы и обращения Продавцу по телефону +7 916 818-98-79 или email pro.nashi@yandex.ru;
пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

9. Персональные данные и cookie
9.1. Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу:
https://pronashi.ru/page153212266.html
9.2. Для оформления, оплаты и доставки Заказа Продавец может обрабатывать ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о выбранном пункте выдачи, сведения о Заказе и оплате.
9.3. Для исполнения Договора Продавец вправе передавать персональные данные Покупателя в необходимом объёме:

Tilda Publishing — для обеспечения работы Сайта и форм оформления Заказа;
Яндекс Почте — для получения и обработки заявок и заказов на email pro.nashi@yandex.ru;
Т-Банк Эквайринг — для организации оплаты Заказа;
СДЭК — для оформления и исполнения доставки;
Яндекс Метрике — для анализа посещаемости Сайта, при наличии согласия Пользователя на аналитические cookie.

9.4. Информация об использовании файлов cookie размещена в Политике использования файлов cookie по адресу:
https://pronashi.ru/page154698646.html
10. Ответственность и разрешение споров
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями или бездействием службы доставки, предоставлением Покупателем недостоверных данных, отсутствием Покупателя или получателя, обстоятельствами непреодолимой силы либо иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.
10.3. Продавец не несёт ответственности за работу банков, Платёжного сервиса, сетей связи, операторов связи и иных третьих лиц, если сбой произошёл не по вине Продавца.
10.4. Все споры и разногласия Стороны стремятся разрешать путём переговоров и направления претензии.
10.5. Претензия может быть направлена Продавцу по адресу электронной почты pro.nashi@yandex.ru или иным способом, позволяющим подтвердить факт её направления.
10.6. Если спор не удалось урегулировать в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11. Заключительные положения
11.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
11.2. Недействительность одного или нескольких положений настоящей Оферты не влечёт недействительность остальных её положений.
11.3. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
11.4. К Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления и оплаты такого Заказа.
11.5. Актуальная версия настоящей Публичной оферты размещается по адресу:
https://pronashi.ru/page212392209.html
Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Кашапова Адэля Фандусовна
ИНН: 160402655791
ОГРНИП: 325774600558854 от 26.08.2025
Телефон: +7 916 818-98-79
Email: pro.nashi@yandex.ru
Адрес для возврата товара: 119361, город Москва, улица Большая Очаковская, дом 19
ИП Кашапова А.Ф.